Светла Михайлова

---

Светла работи на свободна практика като консултант по MarTech и маркетингова автоматизация, а също така е и маркетинг мениджър на MentorMate.

---

Екипът на „Жените в маркетинга – България“ имаше удоволствието и привилегията да зададе на Светла няколко въпроса за нейната кариера, мисли за маркетинговата индустрия и за самата нея. Ето какво отговори тя.

Как започнахте кариерата си в маркетинга?

Кариерата ми в маркетинга започна съвсем неформално. През 2012 г. стартирах блог за козметика. Успоредно с блога, направих и първите си имейл кампании, платени кампании, партньорства и сътрудничества, въпреки че съм сигурна, че тогава не ги наричах така. 🙂

Просто обичах да експериментирам и да виждам какво ми носи повече коментари и посещения.

Благодарение на този опит бях нает като копирайтър във финансова институция и оттам започна официалният ми опит в маркетингов екип. Оттогава съм преминал през почти всяка маркетингова роля – съдържание, социални мрежи, платена реклама, имейл, видео, комуникации, събития, автоматизация, операции и ръководство на екип.

През последните години се специализирам в нещо средно между съдържание, процеси и автоматизация – любимото ми нещо е писането на работни процеси за имейли за компания, която е нова за мен, и рисуването на диаграми. Но, разбира се, все още се занимавам със стратегии и хора.

Какъв съвет бихте дали на жените, които тепърва започват кариера в маркетинга в България?

Задавайте много въпроси. Не се самообманявайте. Намерете си подкрепяща среда и ментор. Ако е трудно, значи сте на прав път.

Откъде черпите вдъхновение, за да бъдете това, което сте професионално?

Вдъхновението ми идва от хората, от чувството ми на свързаност с тях. Обичам общуването във всички форми, дори с хора, които не харесвам, защото ме карат да се замисля защо.

Кои са маркетинг ресурсите и инструментите, без които не можете?

N8n и някакъв персонализиран бот, обучен за конкретен клиент. Напоследък HubSpot, Google Docs и електронни таблици за всичко! И моят тефтер, най-много обичам да пиша на хартия 🙂

Има ли промяна, която бихте искали да видите в маркетинг индустрията в България?

Да се даде повече свобода и доверие на маркетолозите. И да има разбиране, че маркетингът не е продажби и обратното.

Кой беше най-предизвикателният аспект от кариерата ви до сега и как го преодоляхте?

Определено преходът от експерт към мениджър. Отне ми месеци, за да свикна с идеята, че трябва да оставя хората да правят грешки, за да се учат. И че моят начин не е непременно единственият правилен.

Имали ли сте ментор, който е изиграл решаваща роля в кариерата ви? Как те повлияха на професионалното ви развитие?

Има много хора, от които съм се учил, някои с добри, някои с не чак толкова добри примери. Рядко обаче съм срещал истински ментори.

Кристина Горялова (една от бившите ми водещи) беше до мен през по-голямата част от началото на кариерата ми, винаги вярваше в мен, но и не ми позволяваше да се задоволявам с посредствени резултати.

Моят първи маркетинг мениджър, Никола, ме научи да запазвам спокойствие във всяка ситуация. А последният ми мениджър, Брейди Суонсън, ме научи да имам смелостта да вземам решения и да вярвам в тях.

Защо станахте част от Women in Marketing - Bulgaria и как виждате своя принос за мисията на общността?

Винаги съм имал нужда от подобна общност. Място, където можем да говорим за маркетинг, да обменяме идеи, да споделяме тактики и понякога просто да се оплакваме, когато нещо не работи. 🙂

---

---

Кои тенденции или развития в индустрията намирате за най-вълнуващи или най-предизвикателни в момента?

Това е да имаме процес, преди да автоматизираме. Много компании, с които работя, нямат процес, но искат всичко да бъде автоматизирано или оптимизирано чрез изкуствен интелект.

Често се оказва, че хората в екипа дори нямат едно и също мнение за това как да продават, а също така имат различни виждания за това какви са техните задължения.

Аз съм от хората, които се присъединяват към екипи, за да разберат къде има нужда от организация. И след като основните неща са ни ясни – мисля къде и какво има смисъл да автоматизираме.

Какъв съвет имате за младите професионалисти, които се стремят да бъдат по-добри маркетолози? Какво е необходимо, за да успеят в тази индустрия?

Маркетолозите са малко като програмистите; трябва постоянно да четем, за да сме в крак с новостите. Така че това е първото нещо. Второ, не се страхувайте да ходите на събития, често можете да научите нещо ново там или да срещнете следващия си клиент или готин колега, с когото да работите.

Как си представяте ролята си в бъдеще?

Като комбинация от маркетингови системи, процеси и управление на хора.

Как бихте искали да бъдете запомнени в индустрията?

Като мацката, която пее яростно, има кафе турне и обича процесите и автоматизацията. И в никакъв случай не харесва твърде много маси и опашки.

Извън работата, какви хобита или дейности ви доставят радост и презареждат вашата креативност?

Да пея (имам метъл група), да показвам на хората любимите ми специализирани кафенета (имам кафе турне), да готвя изискани десерти и да водя страхотни разговори с хората.

Има ли урок, научен от Вас досега, който Ви е повлиял както в личен, така и в професионален план?

Колкото и да го натискаш, ако не е точното време, няма да се случи. И че ако нещо е за теб, то ще ти намери друг начин.

Има ли някакви специфични предизвикателства, с които сте се сблъсквали като жена в маркетинга и как сте ги преодолели?

Да си вярвам повече и да скачам, дори когато не се чувствам напълно готов/а.

Има ли човек, концепция или урок, повлияло Ви да станете по-добър маркетинг лидер?

Концепция: Че всички сме различни, но и еднакви.

Урок: Смелостта да започна да говоря на сцена, въпреки страха си от публично говорене.

Кои са ключовите моменти в кариерата ви, които са допринесли за вашия успех?

Описвам се като човек, който си изкарва прехраната с любопитство, може би това винаги ме е държало във форма 🙂

---

Беше истинско удоволствие да опозная Светла по-добре и да я приветствам като член на общността на „Жените в маркетинга – България“.

Ако сте член на общността Жени в Маркетинг - България и искате да бъдете представени под формата на интервю, моля попълнете формата за запитване.

Ако все още не сте член на общността, но бихте искали да бъдете, запишете се тук.