Обществена работилница #10: От папка за спам до продажби — Практически решения за постигане на резултати

Относно тази сесия

Повечето имейл програми не губят входящата си поща поради една голяма грешка — те я губят тихо, поради слабо удостоверяване, изтъркани списъци и показатели, които никой не следи. Тази практична и без излишни подробности сесия разглежда какво всъщност определя позиционирането във входящата поща, основите, които всеки подател трябва да има, и как да превърнем доставяемостта от техническо главоболие в измеримо предимство по отношение на приходите.

Продължителност: ~45 минути

Подходящо за: Маркетолози, CRM и имейл мениджъри, както и основатели на компании, които изпращат имейли – от бюлетини до кампании за жизнен цикъл и промоционални кампании – и искат повече от тях действително да достигат до входящата поща.

Език: английски

---

Какво ще обхванем:

• Защо имейлите попадат в спама — истинските сигнали зад позиционирането (репутация на подателя, ангажираност на абонатите, попадания в спам капани, съдържание и инфраструктура за изпращане) и защо “изглежда добре във входящата ми поща” не ви казват почти нищо
• Удостоверяване, което всеки подател трябва да има — SPF, DKIM и DMARC, обяснени на разбираем език, плюс какво изискват от вас изискванията за групови изпращачи на Gmail и Yahoo
• Избройте основите на хигиената — премахване на неактивни контакти, обработка на откази и оплаквания за спам, и защо по-малък, ангажиран списък е по-добър от голям, неактивен такъв
• Изграждане и защита на репутацията на подателя — репутация на домейн спрямо IP, подготовка и постоянство, което ви осигурява доверие във времето
• Четене на сигналите — показателите за доставяне, които действително имат значение (позициониране в пощенската кутия, процент на оплаквания, процент на откази) и инструментите за тяхното наблюдение, преди проблемите да ескалират
• От главоболие до приходи — как по-доброто позициониране на входящата поща води до повече отваряния, кликвания и приходи, и как да се обоснове бизнес аргументът за третиране на доставяемостта като лост за растеж

---

Какво ще вземат участниците: ясен и практичен контролен списък за получаване на повече имейли във входящата поща — задължителните елементи за удостоверяване и хигиена на списъците, показателите за наблюдение и начин за представяне на доставяемостта като защита на приходите, а не като ИТ задача.

Относно оратора

Десислава Живкова е ръководител „Операции по доставяне и съответствие“ в Omnisend, където ръководи екипите, които осигуряват достигането на имейли до входящата поща в голям мащаб за хиляди податели на електронни търговци.

Тя е и съосновател на Adaptemail и има над 10 години опит в доставянето и съответствието на имейли – обхващащ както платформата, така и практическата стратегия за изпращане.

Признат глас в областта, тя е говорила на срещата на върха за доставяне и редовно споделя практически насоки за удостоверяване, репутация на подателя и позициониране в пощенската кутия.