Обществен семинар: От доставчик до доверен съветник — Как агенциите печелят място на масата за стратегии

Относно тази сесия

Години наред агенциите водят една и съща битка: клиентите казват, че искат стратегически партньори, но твърде често агенциите биват третирани като доставчици – получават късно инструктаж, придържат се към изпълнение и се оценяват единствено по постигнати резултати. Агенциите, които си спечелват място на масата за преговори по стратегията, рядко постигат целта си чрез по-добри кампании. Те постигат целта си чрез доверие.

Опирайки се на повече от 20 години опит в маркетинга – ръководейки вътрешни екипи, управлявайки взаимоотношенията с агенции на различни пазари и сега консултирайки като частичен маркетинг директор – Дими Илиева е видяла партньорството от двете страни: тя е наемала, предизвиквала и уволнявала агенции, и е изграждала редките, които са станали незаменими.

Продължителност: ~45 минути

Подходящо за: Собственици на агенции и мениджъри на клиенти, фрийлансъри и консултанти, които работят с клиенти, и вътрешни маркетолози, които инструктират и управляват агенции.

Език: български

---

Какво ще обхванем:

• Защо клиентите третират агенциите като доставчици — дори когато казват, че искат партньор, и какво всъщност създава тази празнина
• Поведение, изграждащо доверие които превръщат доставчика в съветник — и защо са по-важни от качеството на кампанията
• Трудни разговори, водени добре — изпълнение, бюджети и очаквания, без да се навреди на взаимоотношенията
• Какво погрешно разбират ръководителите на агенции относно вземането на решения от ръководството — как всъщност се правят избори от страна на клиента
• Говорейки на езика на бизнес резултатите — вместо маркетингова дейност и защо тази промяна променя разговора
• Двете страни на масата — поуки от наемането, оспорването и освобождаването от агенции, както и от изграждането на редките, които са станали незаменими

---

Какво ще вземат участниците: ясна представа за това какво всъщност осигурява на една агенция място на масата за стратегията – поведението, което изгражда доверие, разговорите, които си струва да се проведат по-рано, и как да се говори за бизнес резултати, а не за крайни продукти. Най-ценните агенции не са тези с най-добрите кампании; те са тези, които клиентите канят в стаята, още преди брифът да е написан.

Относно оратора

Дими Илиева е частичен маркетинг директор и изпълнителен коуч с над 20 години опит в маркетинга - 15 от които на висши ръководни позиции в международни компании. В продължение на повече от шест години тя е била главен маркетинг директор в myPOS и е била член на борда на директорите на компанията, играейки ключова роля в нейния растеж и разширяване на повече от 30 пазара.

Кариерата ѝ обхваща продуктови компании, услуги, софтуер, финтех и маркетингови агенции – широта на познанията ѝ, която ѝ дава широка перспектива за това как се развива съвременният маркетинг във все по-дигитален свят. Сертифициран коуч от Международната федерация по коучинг (ICF), тя работи с мениджъри и екипи по развитие на лидерските качества, комуникацията и отчетността, като си партнира с компании за изграждане на устойчиви маркетингови модели и високоефективни екипи.

Дими има две магистърски степени по бизнес администрация (по английски и френски език) и е завършила програма по лидерство в Harvard Executive Education. Тя е активен ментор и лектор в инициативи, които подкрепят млади професионалисти, предприемачи и бъдещи бизнес лидери.