Мащабиране на съдържание в ерата на изкуствения интелект (Как да творим бързо, без да губим душата си) от Василена Вълчанова

Слайдове от лекции

Относно оратора

---

Препис на лекция

Представяне на лектора

[00:00:00] 

За тези от вас, които не я познават, не знам дали има някой, който не я познава, но Васи е експерт по маркетинг на съдържание, позициониране на марката и копирайтинг с над 50 години опит, от които 15, извинете, години. Не е чак толкова стара.

Представете си, че всички ще питат за вашите козметични процедури. Извинете. 15 години опит в изграждането на цялостни маркетингови стратегии, планиране на съдържание, създаване на текстове, които разкриват истинската стойност на марката. И е помогнала на SaaS платформи с над 500 000 регистрирани потребители и над 12 милиона годишен оборот.

И тя работи с агенции и експерти, предлагащи B2B услуги. Непременно я разгледайте, резервирайте я, ако имате нужда от нея, а дори и да не ви е необходима, ако искате да затвърдите ролята си на лидери на мнение в областта. Можете да се присъедините към мен, докато споделям вашия забавен [00:01:00] факт със света.

Така че тя всъщност ми даде забавни, два забавни факта, които и двамата обожавам. Първият е невероятен за всички жени в стаята, ако изобщо има такива, тя е сертифицираният винен експерт. И ние всъщност видяхме тези умения от първа ръка, защото всеки път, когато вечерях с нея, тя просто зашеметяваше всички сервитьори и хората, които разбират много от вино.

И тя просто ги надхитри по един много впечатляващ, но никак не поразителен начин, а е много хубаво за гледане. Но вторият най-интересен факт е, че е казала на съпруга си, че няма да си смени фамилното име, защото авторитетът на домейна на уебсайта ѝ valchanova.me е твърде висок. Просто обичаме авторитетни кралици.

Ние ви подкрепяме.

Лекция на Василена Вълчанова

Благодаря. Това, за което искам да говоря с вас днес, е мащабирането на съдържанието.

И най-важната част на този слайд [00:02:00] е последната подравнена. Така че е подчертана. Става въпрос за това как да създавате стратегическо висококачествено съдържание бързо, без да губите смисъла на душата си, без да губите това, което прави вашата марка „ваш“, това, което ви прави разпознаваеми, диференцирани на пазара, независимо дали работите за себе си и изграждате лична марка, или работите за компания и изграждате корпоративна марка.

Точно преди да започна, ще ви обясня това много бързо. Не се притеснявайте, в края има слайд, където ще видите линк, откъдето можете да изтеглите слайдовете, както и много други екстри, които съм ви подготвил. Така че, първо искам да подготвя сцената и да ви кажа за какво няма да бъде сесията.

Няма да ви показвам сложни N8N автоматизации и работни процеси и нещо, което има милиони стъпки. Причината за това е, че смятаме, че автоматизацията на теория има много смисъл. Ще създадем автоматизация, която ще ни спести много време. [00:03:00] Всъщност, прекарахме повече време, отколкото първоначално щяхме да отделим за създаване на съдържанието, за отстраняване на проблеми и поддръжка на сложен стек.

Така че няма да говоря за автоматизации, защото за мен лично и за клиентите, с които работя, простите настройки винаги са по-добри и имат много повече смисъл. Второто нещо, което няма да споделя с вас, е какво правят всички тези момчета и момичета. Няма да генерираме заедно 2000 идеи и милиони страници от календар със съдържание, защото това няма смисъл.

Не можеш да създаваш съдържание, без да вложиш труда си, мненията си, гледните си точки. Така че не на това. И накрая, няма да споделя с вас единствения уникален и правилен начин за използване на изкуствен интелект за създаване на съдържание. Това е моят начин, това е, което съм виждал да работи за мен и за моите клиенти. Така че е базирано на опит.

Но ако имате различна настройка и тя ви устройва, елате [00:04:00] при мен след разговора. Можем да поговорим за вино, разбира се, но можем да поговорим и за това каква е вашата настройка и какво сте научили, и може би и аз ще науча нещо от вас. След като това е изяснено, за какво всъщност ще говоря с вас?

Опитах се да споделя с вас три ключови начина на мислене, от които се нуждаем, когато създаваме съдържание с изкуствен интелект, защото не мога да споделя всичко, което съм опитвал в миналото. Не работи добре, особено за 15 минути, затова имате допълнителните материали след лекцията. Но тук ще споделя с вас три специфични начина на мислене, които да използвате, когато използвате изкуствен интелект за създаване на съдържание и мащабиране на вашето съдържание.

Първото е начинът на мислене на вашата система. И така, как създавате работните си процеси с изкуствен интелект за максимално въздействие и максимална лекота при поддържането им и интегрирането им в компанията? Защото все още има хора, които се страхуват от изкуствения интелект, и колкото по-просто го направим, толкова по-лесно ще ни бъде да [00:05:00] привлечем повече хора.

Това, което използвам, е много просто. Обикновено, когато става въпрос за писане на съдържание, Claude е моят човек. Използвам Claude за писане. Мисля, че той върши много по-добра работа при интерпретирането на гласа на марката и създаването на съдържание, което наистина се усеща човешко. Но можете да използвате и персонализирани GPT или Gemini Gems, каквото и да е подходящо за вас.

Но това е супер проста настройка. А що се отнася до Клод, това, което правя, е да му дам набор от много подробни инструкции и това е нещо, за което ще говоря по-късно. И също така му давам много допълнителни материали, за които също ще говоря след малко. Така че нищо по-сложно от това.

И това работи за 95% от случаите на употреба, които съм виждал. Нещото, което виждам много хора да се опитват да правят и не успяват, е да използват един проект или един персонализиран GPT за всичките си задачи, свързани със съдържанието. И аз [00:06:00] не мисля, че това работи добре, пробвал съм го. Първоначално, когато създадох първия си проект Claude, той беше за цялото ми писане, така че беше претъпкан с hooks за публикации в LinkedIn и след това с подписи от моя бюлетин, за да добия представа как изглеждат редакционните статии в бюлетина ми и т.н., и т.н.

Работата е там, че не може да се справи с всичко това на едно място. Затова предпочитам да настройвам отделни инструменти, нека ги наречем отделни скъпоценни камъни или отделни проекти на Claude, за конкретните задачи, които имате. В моята лична настройка съм разделил това според типа съдържание, което създавам.

Така че имам един проект за моя бюлетин. Имам един проект за писането ми в LinkedIn и така нататък. Между другото, това е абонамент за бюлетина „Marketing Matters“ за подсъзнателни съобщения. Много е важно за някои от екипите, с които работя, когато имат повече хора, работещи със съдържание, и трябва да предадат процесите от един човек, който пише брифа, [00:07:00] например специалист по продуктов маркетинг, който определя целевия си ICP и след това ключовите стълбове на посланията, които трябва да включат в съдържанието, и след това го предава на най-добрия си приятел в екипа за маркетинг на съдържание и писане на съдържание. Бихме имали индивидуални инструменти за генериране на идеи, а след това индивидуални инструменти за изготвяне на чернови, писане, редактиране и полиране на съдържание и така нататък.

Така че това може да варира, но важното е да се придържате към едно нещо за всеки проект или за всеки персонализиран GPT. А другият голям трик, който използвам, е това, което някои хора наричат блокове на знания. Така че, ако погледнете тук, в облачния проект имате много допълнителни ресурси, които съм качил. Така че това е, което можете да разглеждате като блокове на знания.

Това са допълнителни материали, които дават на вашия ИИ контекст за всичко, което има смисъл. Така че в повечето случаи това би включвало общ преглед на компанията, някои подробности за персоната на аудиторията [00:08:00], така че всъщност да можете да персонализирате съдържанието си към хората, с които общувате. Насоки за структура, гласът на вашата марка е вашият ключов стълб на посланието.

Думи и фрази, които да не използвам, защото ако се задълбоча още веднъж, кълна се в Бог. Затова му давам черен списък с клишета за изкуствен интелект, които не искам да използвам. И също така му давам част от съществуващото си съдържание, за да добие представа за какво съм писал, например преди да започна да използвам изкуствен интелект. Така че това е най-естествената, нелакирана, като органична биодинамична версия на моето писане.

И също така му давам достъп до нещо, наречено рубрика за оценяване. Няма да губя време на това. В допълнителните материали какво всъщност представлява рубриката за оценяване и как да се настрои такава. Достатъчно е да се каже, че това е чудесен начин да създадете цикъл на подобрение с вашия изкуствен интелект, където той може да напише нещо, след което да го оцени самостоятелно и да ви даде подобрена версия, без да се налага да преминавате през процеса на [00:09:00] това.

Така че използването на блокове от знания дава много допълнителен контекст на вашия изкуствен интелект и прави резултата значително по-добър. Вторият начин на мислене, за който искам да говоря, е как всъщност общувате с вашия изкуствен интелект? Изкуството да водите трудни разговори е такова. Две неща, които виждам, имат невероятно влияние върху писането ми.

И първото е това, което можете да наречете подготовка или загряване на алгоритъма или нещо подобно. Можете да го мислите като заточване на брадвата, преди реално да започнете да режете дървото. И това е начин да дадете на конкретния разговор в рамките на вашия проект допълнителен контекст за това, което се опитвате да направите и какво трябва да имате предвид, когато ви помага да изпълнявате вашите индивидуални маркетингови задачи.

Това е особено полезно, когато за първи път установявате най-добрите практики за писане. Всичко се свежда до това да [00:10:00] му дадете роля, да му кажете, че ще действате като този тип човек. След това добавяте много жаргон и препратки, за да предизвикате тези семантични връзки, давайки на ИИ представа за какво искате да говорите.

Не е достатъчно просто да кажеш, че ще ми помогнеш с имейл маркетинга. Казваш му много други неща. Ще ти покажа пример след секунда, така че просто да започне да създава тези връзки и да ти даде по-добър резултат, защото познава контекста по-добре. И накрая, питаш го какво наистина знае по темата.

И честно казано, в повечето случаи не чета какво всъщност пише в този момент. Причината да направите това е, за да му дадете много идеи за това какво ще правите като следващи стъпки. Ето един пример. Знам, че не сте ястребини наблюдатели тук, така че просто ще ви дам общ преглед на най-добрите части и можете да видите пълния чат в допълнителните [00:11:00] ресурси.

В този случай се опитвах да анализирам последователността на имейл подхранване на клиент. Така че му казах, че ще действаш като стратег за подхранване на потенциални клиенти. Използвах тук, щях да кажа „много глупости“, но това вероятно не е позволено. Много различни думи като „елитно оценяване“, „подхранващ бизнес мениджър“, таргетиране на имейли въз основа на поведение, „доставяемост“ и т.н., и т.н., само за да му дам повече думи, с които да работи.

И тогава го питам какви са най-добрите практики? Кои са някои често срещани грешки и т.н., и т.н. Едва след като ми беше предоставен наистина дълъг списък с неща, всъщност го казах? Ето последователността на подхранване, която искам да анализираме. Например как ще подходим към това и как всъщност ще свършим самата работа.

И още един пример, само за да ви покажа, че не е нужно да става въпрос само за модни думи. Могат да бъдат неща като концепции, като в [00:12:00] този случай е за позициониране и диференциация. Така че твърдението на Марти Майер за единствеността е често срещано, когато става въпрос за диференциация. Така че ще го разгледам на части, за да разберете за какво говорим тук и да го опитате сами.

Мисля, че ще ви харесат резултатите. А следващото нещо е как всъщност да пишем, когато става въпрос за неща, които ще използвате отново и отново, как да напишете главния си подкаст? Така че инструкциите във вашия проект или във вашия персонализиран GPT, това изглежда, не знам, като касовата бележка от моминско парти, предполагам, или нещо подобно.

Супер, супер дълго е. Причината за това е, че има много неща, които можете да добавите тук, които ще накарат изкуствения интелект да се справя по-добре. Давам му роля, както направих и в миналото, а вие ще имате достъп до примерен ред, за да видите как съм настроил нещата. Вие му задавате целта. И така, какъв е крайният резултат, който се опитвате да постигнете?

Вие [00:13:00] му задавате ограниченията. И така, какво трябва да прави или не трябва да прави? И това може да е техническо, като се ограничи целият текст до между 800-1000 думи или нещо подобно. Или може да бъде по-конкретно, да напишете нещо, което ако човек, който познава добре Васи, прочете, ще си помисли, че го е написала без помощта на изкуствен интелект или нещо подобно, след което аз му разказвам за външните ресурси.

Всички тези блокове от знания, които сме създали, изкуственият интелект трябва да знае какво представляват тези неща и как да ги използва. Така че, давам му малко справочно ръководство, а след това предоставям стъпка по стъпка. Ето стъпка едно, стъпка две и стъпка три от този процес, който ще използваме отново и отново.

И що се отнася до тази стъпка по стъпка, това е последният трети начин на мислене, за който исках да ви говоря днес. И вчера на нашата вечеря с лектори се появи една обща тема, която беше за бавността и бавния живот, за това да бъдеш осъзнат и да бъдеш в настоящия момент [00:14:00] и да правиш нещата, без да бързаш.

И мисля, че когато става въпрос за работа с изкуствен интелект, наистина можем да се поучим от този човек. Казва се Карл Петрини и е основателят на движението за бавна храна. Първоначално е бил активист, който е протестирал срещу създаването на Макдоналдс в Меката на бавната храна, която е Италия, в Рим. А след това цялото това нещо се е развило в много други неща и е довело до раждането на философията на бавната храна като цяло.

И мисля, че това е хубаво описание, което се отнася и за нашата работа с изкуствен интелект. Карл Ленор, който е написал книгата „Възхвала на бавността“, казва следното: философията на бавността е свързана с революцията срещу идеята, че по-бързото винаги е по-добро. Не става въпрос за това да се прави всичко на нула време.

Става въпрос за това да се стремим да правим всичко с правилната скорост, да го правим възможно най-добре, а не възможно най-бързо. [00:15:00] И мисля, че това наистина важи за нашата работа с изкуствен интелект. Много хора си мислят, че когато работиш с изкуствен интелект, целта е да спестиш време. Мисля, че това изобщо не е смисълът. Мисля, че смисълът е да създаваме по-добро съдържание, като винаги имаме до себе си доверен помощник, помощник, както го нарича гигант в маркетинга на съдържание, който може да ни помогне да усъвършенстваме идеите си.

И между това да имам един човек в екипа си, мажоретка, която винаги казва: „Това е страхотно, направила си го толкова добре.“ И някой, който е по-скептичен и казва: „Може би трябва да преосмислим това.“ Има различен начин да го направим. Определено избирам второто. Не знам какво мислите вие, но това е моят избор.

Виждам много хора да кимат. Значи съм на правилното място. И това е един от най-кратките примери, сякаш се борех с идея за моя бюлетин. Разказах в аудио формат проектите си за Claude [00:16:00], за какво си мислех и после казах. Знаете ли какво, това, което сме правили досега, не е най-доброто.

Като че ли е малко общо, малко неясно, индивидуално е. Хората знаят това, така че ето какво всъщност казвам, какво всъщност мисля, че виждате. И след това пише, но имам нужда от вашата помощ. Така че в крайна сметка направихме много повече напред-назад, за да стигнем най-накрая до идея, която беше готина и интересна. И можете да прочетете това издание на бюлетина на моя уебсайт, когато се абонирате, разбира се, виждате това като винаги призив за действие.

Благодаря ви много. Надявам се, че съм използвал времето, което ми беше отделено, и се надявам това да ви хареса. На този линк ще видите много допълнителни материали. Един вид хак за конференции, който имам, е да направите снимка на това, защото когато по-късно разглеждате снимките си, ще си спомните да отворите линка, вместо просто да го имате в браузъра си и да си стои там. [00:17:00] 

И виждате някои от любимите ми теми, които използвам отново и отново, няколко видеа с други семинари за изкуствен интелект, които са много по-практически, отколкото философски от този. А също и специална оферта за моите курсове, които в момента са с отстъпка, защото празнувам три години от стартирането на първия ми самостоятелен курс.

Благодаря. И всъщност ти си на върха на отстъпката. Ще получиш двуседмичен обучителен лагер за писане с изкуствен интелект, който ще проведа през януари. Така че това е нещо, което все още не съм обявил никъде. Вие сте първите хора, които чуват за това. Мисля, че ще бъде много забавно. Но ще ви оставя сами да се справите.

Благодаря ви много.